เรื่องร้องเรียน

ท่านส่งเรื่องถึง support@nomicommerce.com หรือโทร 083-236-3724 ในเวลาจันทร์–ศุกร์ 09:30–17:30 น. โปรดระบุชื่อ ช่องทางติดต่อกลับ วันที่เกิดเรื่อง และสิ่งที่ต้องการให้บริษัททำ

บริษัทออกเลขรับเรื่องภายใน 15 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ และตอบเนื้อหาภายใน 30 วันนับจากวันที่ข้อมูลเพียงพอให้พิจารณา หากต้องใช้เวลากว่านั้น บริษัทจะบอกเหตุและวันที่จะตอบ ระหว่างนั้นท่านถามสถานะได้ด้วยเลขรับเรื่อง

บริษัทไม่คิดค่าธรรมเนียมในการรับเรื่อง การร้องเรียนไม่ระงับหนี้ที่ถึงกำหนดแล้วภายใต้สัญญาที่ลงนามแล้ว เว้นแต่บริษัทจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้พักชำระ

หากเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและท่านไม่พอใจคำตอบ ท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ บริษัทไม่ตัดสิทธิท่านในการไปศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ